In caso di gravi problemi di salute viene offerto un aiuto sociale a chi è in difficoltà nel pagamento della bolletta elettrica. L’importo del contributo varia in base ad alcuni parametri come vedremo meglio sotto, anche se è bene specificare che l’ISEE non viene preso in considerazione in quanto si tratta di problemi sanitari gravi.L’assegnazione dei parametri viene calcolata dal sistema informatico che gestisce le agevolazioni sulla base di quanto certificato dalla ASL. L’importo del bonus viene scontato direttamente sulla bolletta elettrica suddiviso nelle diverse bollette. Il bonus elettrico per disagio fisico viene erogato senza interruzioni fino a nuova comunicazione
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