Migliorare i servizi di consulenza e assistenza ai consumatori. E’ l’obiettivodi un progetto finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, attraverso il quale Adicosum, l’associazione dei consumatori promossa dalla Cisl, ha realizzato una nuova App chiamata Reclami 2.0 Disponibile su Google Play e su Apple store l’applicazione consente di segnalare un problema, collocandolo in un preciso settore di consumo, anche allegando una fotografia. Il sistema garantisce in breve tempo una risposta con le prime indicazioni operative.
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